طراحی فرآیندهای سازمانی بدون کدگذاری سامانه هوشمند دانش بنیان در مسیر گسترش ملی است

رضا فلاحتی، مدیر این شرکت های دانش بنیان در گفت وگو با ایسنا از طراحی و ساخت بستر نرم افزاری یکپارچه سازی فرآیندهای سازمانی خبر داد و گفت: بستری را ایجاد کرده ایم که سازمان ها بتوانند از آن برای ایجاد و مدیریت فرآیندهای کاری خود استفاده کنند. به گونه ای که به جای استفاده از سیستم های متعدد و پراکنده، تمامی فرآیندها در قالب یک بسته ارائه شده و این مشکل صرفه جویی قابل توجهی در هزینه ها برای سازمان ها به همراه دارد.

وی افزود: این پلتفرم به گونه ای طراحی شده است که حتی کاربران با دانش فنی محدود نیز می توانند با آن کار کنند و امکان نگهداری، توسعه و حتی ایجاد فرآیندهای جدید توسط خود سازمان ها وجود دارد و نیازی به وابستگی مداوم به تیم های فنی خارج از مجموعه نیست.

مدیرعامل این شرکت دانش بنیان با اشاره به هوشمندی این سامانه، تصریح کرد: عملکرد بستر به گونه ای است که سازمان ها می توانند فرآیندهای خود را به صورت دقیق ترسیم کنند. به عنوان مثال، فرآیندهای خرید، فروش یا صدور مجوز، که هر یک شامل مراحل خاصی است.

وی افزود: در این بستر فرآیند با نقطه شروع تعریف می شود; مشخص است که چه اتفاقی باید بیفتد، چه شخص یا گروهی از کاربران باید فرمی را پر کنند و سپس چه اقداماتی مانند استعلام یا بررسی های بعدی باید انجام شود و در نهایت همه این مراحل به صورت یکپارچه در قالب یک فرآیند خاص انجام می شود.

مدیر این شرکت دانش بنیان با اشاره به طراحی سامانه هوشمند مدیریت فرآیندها گفت: این سامانه قابلیت ترسیم جامع مراحل مختلف یک فرآیند را بدون نیاز به کدنویسی و به صورت کاملاً تصویری فراهم می کند.

وی افزود: سیستم پس از ترسیم و انتشار فرآیند در سامانه، همان فرآیند طراحی شده را به صورت هوشمند اجرا می کند و عملا فاصله ایده تا اجرا به حداقل می رسد.

فلاحتی با بیان اینکه این قابلیت منجر به ایجاد سامانه های جدید در سازمان ها می شود، تصریح کرد: در حال حاضر این سامانه در سازمان ملی استاندارد بر اساس این فناوری استفاده می شود و این سازمان حدود سه هزار فرآیند فعال دارد که به تدریج به این بستر اضافه می شود.

مدیر این شرکت دانش بنیان ادامه داد: فرآیند انتقال این سامانه به سازمان ملی استاندارد از حدود سه ماه پیش آغاز شد و اکنون در برخی از فرآیندهای سازمان صدا و سیما نیز از این فناوری استفاده می شود.

فلاحتی با اشاره به استفاده از این سامانه در دستگاه های اجرایی گفت: این سامانه در حال حاضر در سازمان ملی استاندارد استفاده می شود و در نظر داریم به تدریج آن را به سایر سازمان ها نیز معرفی کنیم. بخشی از قابلیت‌های این سیستم مبتنی بر هوش مصنوعی است و این فناوری نقش مهمی در تسهیل طراحی فرم‌ها و فرآیندها دارد. به گونه ای که کاربر بتواند نیاز خود را حتی به صورت گفتگو محور به سیستم اعلام کند.

فلاحتی تصریح کرد: کاربر به سادگی اعلام می کند که چه فرم یا فرآیندی را می خواهد و سیستم به صورت خودکار آن را طراحی و ایجاد می کند. این ویژگی به ویژه برای کسب و کارهای بزرگ و سازمان هایی که با حجم بالایی از فرآیندها سر و کار دارند مفید است و ما در حال حاضر روی این موضوع تمرکز کرده ایم.

مدیر این شرکت دانش بنیان ادامه داد: در حال حاضر سامانه به صورت پیاده سازی داخلی در سازمان ها و بنگاه ها ارائه شده و به دلایل امنیتی روی شبکه قرار نمی گیرد اما در مرحله بعدی و با توسعه بیشتر قابلیت ها، ارائه خدمات آنلاین نیز در دستور کار قرار گرفته است.

وی خاطرنشان کرد: در فاز بعدی این سامانه برای شرکت های کوچکتر که زیرساخت سخت افزاری و سروری ندارند قابل استفاده خواهد بود تا بتوانند با ایجاد حساب کاربری فرآیندهای لازم خود را به صورت آنلاین طراحی و مدیریت کنند.

انتهای پیام